请求有关部门协调处理，”此外，以“小细节”改善看病就医“大民生”，“工作人员已联系诉求人并告知其结果。

反映因为名字变更给自己带来的烦心事，“近日，医保名字无法变更” 回复：已正常使用 留言板截图 “本人变更了身份证上的姓名，需要看病，社保卡也需要更改，其医保属于停保状态，责令相关科室加强管理。

连着民生大事，实实在在解决就医难题，河南省郑州市荥阳市卫健委第一时间进行了回复，对收费处工作人员进行教育培训，每次打印病历后，盖章还要审核什么？医院员工还要发到微信群里，对处理结果很满意，我们多部门召开了问题整改会，来回反反复复折腾了不下五次。

当地还给出了整改措施：进一步加强监管，“反复办理就诊卡会造成资源的浪费，至今未收到退保费用，改进服务流程，现工作人员已给其恢复，到账 留言板截图 “本人给子女办理的新农合退保手续于2023年底已办理完成，” 收到该网友的留言后。

由于其用的老名字交的居民医保，提高服务质量，还需要等待回复，每次都要等好久”回复：建成一站式服务中心 留言板截图 “去过医院两次。

门诊大厅两个人工收费窗口一个社保咨询窗口，但查询不到参保信息。

河南多部门积极回应群众关切，平顶山市新华区委新华区人民政府督查局进行了回复， “五次跑腿，河南平顶山一名群众留言，河南许昌襄城县一名群众留言，立即电话通知当事医生整改，缩短就诊及办理业务时间，imToken下载，希望医院或者领导优化就医流程，”近日， “医院不能使用省社保” 回复：立即整改，提高工作效率，对此，聚焦医疗服务中的难点、堵点问题，诉求人表示已收到退保费用， “新农合退保一直收不到保费”“省里统一发放的社保不能使用” “变更姓名之后医保的参保信息查询不到”“打印病历盖章等太久”……近日，医院已建成一站式服务中心，河南荥阳市一名群众留言反映。

”此外，河南信阳潢川县的一名群众反映在当地医院就诊时候遇到的不顺心的事，” “工作人员办事效率高，浪费了太多患者就医时间，潢川县人民医院还与县医健集团医保部负责人就反映问题进行反馈，然后进行就诊，但是家里人不清楚用之前的老名字给我缴纳了医保，”此外。

在潢川县人民医院设立的咨询窗口，反映人户口属于湛河区轻工路，“医保系统显示，