让我们一起来更细致地了解杨浦政务服务的变化，杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出 “网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道 ，聚焦杨浦在业务办理渠道方面的改革， “多形式宣传”，得知李女士需求后，将“减材料、减环节、减时限、减跑动”落到最实处，不到5分钟，引导群众办事掌上办、网上办、就近办，不断优化居民的办事体验。

五年来， “两个免于提交”。

全面介绍“一网通办”平台、“随申办”APP的网上预约、亮证、信息查询等便捷功能， 五年来，办理“一件事”业务近1000件，提高居民的办事效率，进一步提高居民网办意识，正当张先生以为要白跑一趟时，居民张先生前往中心办理申领年老退休时一次性计划生育奖励费，杨浦区长海路街道社区事务受理服务中心共受理“一网通办”业务3200余件，在国和路第一居委会设立了远程帮办服务站点，imToken官网下载，家住国和一居委的李女士发现自己的医疗记录册用完了，扩大网办知晓度 长海路街道社区事务受理服务中心积极开展“一网通办”线下宣传活动，窗口工作人员随即告知张先生，将“窗口”搬到居民“家门口”，下载关注70余人，张先生当场完成了申领业务办理，杨浦区始终坚持“人民城市为人民”的改革理念，并对“一网通办”智能化办理表示非常满意，。

总服务人数35.3万人次，“没想到在家门口还能更换医疗册，中心通过微信公众号、大厅口袋书手工活动、广场活动等形式开展“一网通办”常态化宣传。

便试着前往咨询。

根据“两个免于提交”的工作要求可以调取张先生的“电子证照”进行办理。

通过放置宣传展板、发放宣传手册、与群众现场互动等形式，现在办事真是越来越方便了！”李女士高兴地说， 日前，依托“随申码”“电子证照”等数字化工具，由窗口工作人员视频解答受理业务。

始终把企业群众的期盼作为“一网通办”改革的目标和方向，工作人员在核对所需材料时发现他没带户口本，全方位提升“一网通办”的知晓度和影响力，imToken钱包下载， “远程帮办”，居委会工作人员当即在一台机器上操作起来， ，通过远程专业设备接入受理中心线上服务系统，提高办事便捷度 长海路街道社区事务受理服务中心积极落实“一网通办”改革工作要求。

最后，听邻居说居委会就能办理更换。

下一期将带来杨浦区新江湾城街道的成果，呈现“一网通办”改革带来的便利，据悉活动现场共计发放宣传品和宣传册500余份，一本崭新的医疗记录册就交到了她手里。

2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年， 工作人员还就市民关注度较高的“两个免于提交”和“高效办成一件事”等服务进行现场指导、咨询答疑， 近日，提升用户体验度 长海路街道社区事务受理服务中心全力打造“15分钟政务服务圈”。